日期: 2024 年 1 月 4 日

 

某些网站仅以 MKV 格式将视频发送到 Chrome 浏览器。例如，您可以在 FireFox 中打开同一页面，以其他格式下载。 但是，如果您更新计算机上的编解码器集，MKV 文件的质量会更好。

 

因此，您应该将媒体播放器更新到最新版本或从 k-lite 编解码器包更新编解码器集，例如，播放 MKV 文件。

 

或者，尝试使用其他视频播放器或 k-lite 编解码器包中的播放器。编解码器包是免费且干净的，可以从以下位置下载和安装：

 

您可以在安装过程中通过单击“不，谢谢”来选择退出其他软件优惠。我不想安装这些免费优惠”。

 

如果 k-lite 编解码器包中的播放器播放视频的问题仍然存在，请将您下载此类视频的网页地址发送给我们以调查问题。

 

 

 

 

如果您看到上述消息，您首先需要检查您的计算机是否具有管理员权限，如果由于某种原因未注册，请重新安装 IDM 以正确注册其网络驱动程序。如果它没有帮助，有 3 个可能的原因：

1. 您使用 Windows ARM

Windows ARM 上的 IDM Advanced 浏览器集成存在问题。我们已经解决了这个问题。

如果您使用带有 ARM 处理器的设备并且安装了 Windows ARM，或者您使用 Parallel Desktop 在 Apple/Mac 计算机上运行 Windows， 您需要安装最新版本的 IDM

在此之后，高级集成将正常工作。

 

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2. 您的系统不支持 SHA-256 数字签名 Microsoft 技术

您使用 Windows 7、 Vista 或 Server 2008 系统，而没有安装更新，以支持 IDM 网络驱动程序所需的 SHA-256 数字签名 Microsoft 技术。 请阅读如何安装更新以支持 SHA-256 技术。

 

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3. “Base Filtering Engine”服务未在您的系统中运行

IDM 的高级浏览器集成功能要求在 Windows 7、Windows 8/8.1、Windows 10 或 Windows 11 上运行“基本过滤引擎”Windows 服务。 IDM 在检测到此服务未启动时发出警告消息。

要手动启动它，请执行以下操作：

3.1. 使用“开始”按钮（图像上的箭头 1），然后右键单击“计算机”菜单项（图像上的箭头 2）并选择“管理”弹出上下文菜单项（图像上的箭头 3）。

 

 

或右键单击桌面上的“计算机”图标，然后选择“管理”弹出上下文菜单项。

 

 

3.2. 导航到“服务和应用程序→服务”（图像上的箭头 1）。 然后在列表中找到“Base Filtering Engine”（图像上的箭头 2），右键单击它并选择“属性”上下文弹出菜单项（图像上的箭头 3）。

 

在某些情况下，服务列表中缺少“基本筛选引擎”。这可能是由于计算机病毒或无知的反恶意软件造成的。 请阅读如何手动启用“基本过滤引擎”。

 

 

3.3. 将启动类型更改为“自动”（图像上的箭头 1）。 单击“开始”按钮（图像上的箭头 2），然后单击“应用”按钮（图像上的箭头 3）以确认更改。

 

 

 

 

 

如果您看到上述消息并且已安装 IDM，则有 2 个可能的原因：

1. 您使用 Windows ARM

Windows ARM 上的 IDM Advanced 浏览器集成存在问题。我们已经解决了这个问题。

如果您使用带有 ARM 处理器的设备并且安装了 Windows ARM，或者您使用 Parallel Desktop 在 Apple/Mac 计算机上运行 Windows， 您需要安装最新版本的 IDM

在此之后，高级集成将正常工作。

 

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2. 您的系统不支持 SHA-256 数字签名 Microsoft 技术

您使用 Windows 7、 Vista 或 Server 2008 系统，而没有安装更新，以支持 IDM 网络驱动程序所需的 SHA-256 数字签名 Microsoft 技术。 请阅读如何安装更新以支持 SHA-256 技术。

 

 

 

1.当我尝试从Youtube下载时，就会发生这种情况。

在这种情况下，您需要修复IDM浏览器集成。请阅读如何修复 IDM 集成到所有流行浏览器中的问题。

2. 当卡巴斯基安全软件处于活动状态时，所有下载都会发生这种情况

您需要按照以下步骤操作：

1. 您应该能够看到隐藏的文件夹。请在此处阅读如何在 Windows 资源管理器中查看隐藏文件夹
2. 打开卡巴斯基安全软件应用程序，选择“设置”，选择“常规设置”，取消选中“启用自卫”选项，选择“保存”，然后选择“是” – 确认操作。
3. 退出卡巴斯基安全软件应用程序 – 右键单击 Windows 任务栏中的卡巴斯基安全软件图标，然后从弹出菜单中选择“退出”。
4. 转到文件夹“C：\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\”并删除其中的所有文件和文件夹。
5. 再次启动卡巴斯基安全软件应用程序。
6. 选中“启用自卫”选项。
7. 关闭计算机（使用“关机”，而不是“重新启动”），然后打开电源并检查问题是否仍然存在。

 

 

这可能是由某些创建延迟启动部分的程序引起的。例如，它可以是 WinPatrol 程序。 此类程序会从 Windows 自动启动中删除 IDM，并在以后以管理员权限启动它。在这种情况下，您需要从此程序设置中的“延迟启动”部分中删除IDM。

 

此外，当您的浏览器和 IDM 设置为以不同的权限运行时，也会发生此错误。

 

也许您已设置为始终使用管理员权限运行 IDM。这是不正确的。请打开IDM文件夹，右键单击“IDMan.exe”，选择“属性”菜单项， 切换到“兼容性”选项卡，然后删除“以管理员身份运行此程序”复选框中的勾号（图像上的箭头 2）。 此外，如果已启用任何版本，则需要删除与以前版本的 Windows 的兼容性（映像上的箭头 1）。

 

 

如果它没有帮助，请尝试对浏览器可执行文件执行相同的操作（检查“以管理员身份运行此程序”以及与以前版本的 Windows 的兼容性是否被禁用）。

 

此外，其中一些错误（例如错误 0x80040154）意味着在 Windows 中注册/安装 IDM 库时存在问题。 如果您计算机上的其他程序损坏或删除了某些内容，则可能会发生这种情况。在这种情况下，您需要重新安装 IDM 以注册其 DLL 文件。在此处下载最新版本的 IDM。请注意，您需要将其安装在它提供的默认文件夹中（通常为“C：\Program Files\Internet Download Manager\”或“C：\Program Files （x86）\Internet Download Manager\”）。

 

如果问题仍然存在，则某些Spyware Remover程序可能会从系统注册表中删除IDM组件的注册。 也许您有一些具有此类功能的应用程序，而您甚至不知道它。它的名称中可能包含“Protector”、“Defender”、“Spyware Remover”或“Cleaner”之类的内容。

 

在这种情况下，您可能需要修复 IDM 安装并从浏览器安装正版 IDM 扩展。请阅读如何修复 IDM 集成到所有流行浏览器中的问题。

 

此外，我们的一些用户报告说，通过在 Windows 中禁用 UAC 解决了这个问题。

 

 

 

首先，您需要修复 IDM 安装。请阅读如何修复 IDM 集成到所有流行浏览器中的问题。

如果您想下载流媒体视频，请注意，某些网站使用的协议尚不受 IDM 支持。对于此类网站，IDM 无法显示视频下载面板。 您可以检查YouTube上是否显示视频下载面板，IDM应该正常显示。我们计划在 IDM 的未来版本之一中添加对 RTSP 等其他协议的支持。

某些视频（例如 YouTube 上的许多大型剪辑）可能使用了 IDM 出于法律原因不支持的受保护协议（阅读详细信息）。

 

• • IDM 在下载开始时显示“无法下载此文件”错误消息：

 

 

• • IDM 在下载开始时显示“权限被拒绝”错误消息：

 

 

• • IDM 在下载开始时显示“连接被拒绝”错误消息：

 

 

• • Windows 在 IDM 启动或 IDM 启动时显示以下错误消息，但 IDM 在下载开始时显示“连接错误”消息。

 

 

 

• 下载启动时，IDM 进程被终止，IDM 窗口关闭。

 

原因1：在IDM设置中设置了代理/袜子服务器，该服务器不再工作或存在其他一些问题。

 

溶液：打开“选项→代理/袜子”IDM 对话框（图像上的箭头 1）并选择“无代理/袜子”选项 （图像上的箭头 2）。

 

 

原因2：不允许在 FireWall 设置中下载或运行 IDM。许多 FireWall 会检查尝试访问 Internet 的应用程序可执行文件的大小。 这是因为病毒可以用自己的文件替换文件，并访问互联网。可能在您更新 IDM 时，其可执行文件大小发生了变化，并且您的 FireWall 阻止了 IDM 的 Internet 访问。 如果您安装了 FireWall，请检查 IDMan.exe 文件是否具有适当的访问权限。 在某些情况下，我们的客户报告说，他们还必须为 IDM 根文件夹中的 Uninstall.exe 文件设置相同的访问权限。

 

溶液：更改不正确的防火墙设置。请在下面选择您的互联网安全（FireWall）软件的说明：

 

 

如果上述说明没有帮助，请尝试暂时完全卸载FireWall。禁用 FireWall 是不够的，因为即使您将其关闭，FireWall 也会继续阻止访问。 卸载并重新启动后，检查问题是否仍然存在。如果解决了，那么问题肯定是由您的FireWall软件引起的。您应该尝试联系其开发人员，并要求他们提供解决方案，或尝试其他 FireWall。

 

另请检查您的计算机是否在其 Windows 设置中未启用飞行模式。

 

如果您仍然无法解决问题，或者不知道哪个应用程序可以阻止IDM，请尝试从IDM根文件夹（通常为“C：\Program Files\Internet Download Manager\”）重命名IDM可执行文件“IDMan.exe” 进入“IDMan2.exe”，然后运行它。再次尝试使用 IDM 下载，并检查问题是否仍然存在。

 

 

 

运行 IDM 并在注册对话框中输入您的 S/N。注册 IDM 后，注册菜单项将被禁用。

 

 

请不要混用 0（零）和 O（ou）、I （ai） 和 1（一） 同时在注册对话框中输入您的 S/N！复制并粘贴您的信号！

 

打开购买后收到的IDM注册电子邮件，选择您的S/N，然后右键单击它并选择“复制”菜单项。

 

 

在IDM注册对话框中，输入您的个人数据，右键单击S/N字段并选择“粘贴”菜单项。

 

 

注册后，从IDM主窗口中选择“帮助→关于”。您现在应该拥有完整版。与下图对比：

 

 

请注意，如果您安装了旧版本的 IDM（4.xx 及更早版本），则需要执行以下 3 个步骤：

1. 首先使用IDM注册电子邮件中的特殊链接下载IDM的全功能版本。如果您丢失了IDM注册电子邮件， 您可以使用此链接自动获取下载链接和 S/N：
2. 打开下载的文件，按照安装说明进行操作。
3. 使用您的 S/N 注册 Internet Download Manager。

 

如果 IDM 在每次重新启动时都要求再次注册，则可能需要使用管理员权限运行 IDM。退出 IDM（使用“任务→退出”菜单项）。 然后右键单击Windows程序启动菜单中的IDM启动图标，然后选择“以管理员身份运行”（请看下图）。然后使用您的个人 S/N 注册 IDM，再次退出 IDM 并正常启动它。

 

 

 

 

IDM 有 2 个主要队列：下载队列和同步队列。此外，您还可以创建任意数量的附加队列。

 

您可以计划下载/同步队列的开始和停止时间，也可以手动启动和停止下载队列。下载的主 IDM 列表具有“Q”列，显示下载所属的队列。

 

 

带有三个黄色文件的图标表示下载属于主下载队列，三个绿色文件图标代表主同步队列。 带有两个黄色文件的图标和带有两个绿色文件的图标表示下载属于一个附加下载队列和一个附加同步队列。如果队列被安排开始，则其图标上有一个小时钟符号。

 

IDM 主窗口的 categories 字段具有显示队列列表的 “Queues” 节点。

 

 

在列表中选择队列时，下载的主 IDM 列表仅显示属于所选队列的文件。此列表中的队列具有简单方便的上下文菜单。

 

 

要显示上下文菜单，您可以右键单击队列，或选择队列并按键盘上的上下文菜单按钮。

 

当您添加要下载的新文件时，默认情况下，IDM 会将其添加到主下载队列中，IDM 会在下载完成后从下载队列中删除该文件。

 

您可以通过以下方式将文件从一个队列移动或添加到另一个队列：

1. 在主下载列表的上下文菜单中使用相应的菜单项
2. 使用“拖放”从主下载列表到IDM主窗口上的队列列表
3. 使用“拖放”从文件列表到IDM调度程序对话框中的队列列表，请注意，下载的文件不会移动到下载队列（仅移动到同步队列）

 

启动和停止队列

启动 IDM 队列时，IDM 会同时从队列中下载一个或多个文件。可以在“Scheduler→队列中的文件”选项卡上为每个队列单独设置同时下载的文件数。

 

您还可以通过以下方式启动（停止）队列处理：

1. 1. 您可以按IDM主工具栏上的“启动队列”和“停止队列”来启动和停止主下载队列
   2. 您可以使用工具栏上“启动队列”和“停止队列”按钮附近的下拉按钮来启动/停止其他队列。单击下拉按钮时，IDM 会显示可供选择的队列列表。

 

1. 您可以从 IDM 主菜单中选择“下载→启动队列→[对应队列名称]”或“下载→停止队列→[对应队列名称]”菜单项
2. 您可以从“类别”窗口的队列列表中的队列上下文菜单中选择“开始”或“停止”菜单项
3. 您可以使用“立即开始”和“停止”按钮在调度程序对话框中启动和停止队列
4. 您还可以在“计划程序”对话框中计划启动队列的时间以及停止队列处理的时间

 

 

 

当您单击“调度程序”按钮，或选择“下载→调度程序”主菜单项，或选择“编辑队列”、“计划”、 或“类别”窗口中队列列表中的队列上下文菜单中的“创建新队列”菜单项。

 

 

在这里，您可以浏览队列列表并选择不同的队列。每个选定的队列都将在“计划”和“队列中的文件”选项卡上有其单独的信息。 您可以通过按“立即开始”按钮手动启动队列。您还可以计划启动队列的时间以及停止队列处理的时间。

 

IDM 处理下载队列，并在下载完成后从中删除文件。您应该选择“一次性下载”单选按钮来分配下载队列。

 

当 IDM 处理同步队列时，IDM 会检查队列中的文件是否在服务器上发生更改，如果发生更改，它将下载新文件并替换新文件上的旧文件。同步后，所有文件都将保留在队列中。 您应该选择“定期同步”单选按钮来分配同步队列。您只能在同步队列和下载队列之间切换自定义附加队列。

 

对于下一次同步，可以在每个预定义的分钟/小时数内多次启动队列处理。调度程序将定期运行队列，直到“停止下载时间”中指定的时间， 或者，如果未指定，则直到一天结束。

 

如果您选中“停止下载时间”框并指定时间，则可以在指定时间停止任何队列。请注意，队列将独立于“开始下载位置”复选框状态而停止。

 

如果 IDM 无法下载文件，它会将文件放在队列的末尾，并开始下载下一个文件。如果 IDM 无法下载的文件单独留在队列中， IDM 将以 30 秒的间隔无限次重试下载文件，直到最终下载文件。

 

有时，队列中的某些文件根本无法下载，例如，当它们从站点中删除时。在这种情况下，IDM 无论如何都会无限期地重试下载它们。如果要限制此类文件的下载尝试次数， 您可能希望 IDM 在队列中其他文件的下载完成时执行一些操作，您应该选中“如果下载失败，则每个文件的重试次数”复选框并设置所需的下载尝试次数。

 

您可以计划在完成队列处理时执行一些操作。要挂断调制解调器，请选中“完成后挂断调制解调器”复选框。如果选中“完成后关闭计算机”选项 IDM 将在处理下载队列后关闭您的计算机。请谨慎使用“强制进程终止”选项，因为这可能会导致其他应用程序丢失数据。 此外，您还可以在处理完队列后打开文件或运行程序。如果要在队列完成后运行多个文件，可以创建一个批处理 .BAT 文件，并在“完成后打开以下文件”中指定它。

 

请注意，如果手动停止队列处理，则不会启动所有这些操作。

 

在“队列中的文件”选项卡中，您可以查看和更改队列中文件的顺序。

 

 

您可以使用箭头按钮或拖放来更改一个或多个选定文件的下载顺序。您还可以使用“删除”按钮从队列中删除下载任务。 稍后，您可以通过右键单击文件名并选择“添加到队列”项或其他方式在主窗口中将文件添加到下载队列。

 

通过使用拖放，您可以将文件从左窗格的队列列表中移动到另一个队列。请注意，完整的文件不会放入下载队列，只会放入同步队列。

 

启动队列处理后，IDM 开始同时从队列中下载一个或多个文件。您可以在相应的列表框中为每个队列单独设置同时下载的文件数。

 

有些站点不允许从一台计算机打开多个连接。如果要从此类站点下载多个文件，则应为此站点创建一个单独的队列，并在此选项卡上设置“同时下载1个文件”。 此外，您应该将此类站点添加到具有 1 个连接的 IDM“选项→连接”选项卡中的例外列表中，以便始终仅使用一个连接下载一个文件。

 

下载限制

 

如果要在使用 Internet 连接时设置下载配额，则应设置 IDM 下载限制。它对于具有某种公平访问策略的 Internet 连接很有用 （如 Direcway、Direct PC、Hughes 等）。假设您设置了 40MB/小时（或每 4 小时不超过 150MB）。 IDM 将在配额下下载最大值，然后在以后自动恢复。通过这种方式，您可以以最大可能的速度下载大文件。

 

 

保存调度程序更改

 

队列顺序或内容的更改会立即保存。当您按下“应用”按钮时，其他更改将被保存，或者独立于“应用”按钮， 当您在队列之间移动或关闭“调度程序”对话框时，将保存更改。当您想要保存更改并且仍然在同一窗口中看到相同的队列时，您应该使用“应用”按钮。