注册与序列号常见问题
关于 IDM 注册、序列号、授权使用的常见问题解答
购买 IDM 后仍然收到「使用虚假序列号注册」的提示，该怎么办？
输入序列号后，请使用 「任务 → 退出」 菜单项退出 IDM，然后重新启动：
然后重启您的电脑，查看问题是否仍然存在。
如果问题仍未解决，请下载并安装最新版本的 IDM：
下载 Internet Download Manager（约 10 MB）
无论如何，建议您重新安装 IDM，因为您之前很可能使用了经破解修改的版本。
我丢失了序列号，如何找回？
要找回您的序列号或检查其状态，需要使用您购买 IDM 时所使用的同一电子邮件地址。我们将立即将所有信息发送至该邮箱。
如果您不记得该邮箱地址或已无法访问，则可能需要重新购买 IDM。
不明白如何使用序列号注册 IDM，该怎么办？
序列号（Serial Number）是 Internet Download Manager 的产品密钥（注册密钥），是一串唯一的字母数字代码，格式为 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx。您只有在购买 IDM 之后才会收到序列号。
您可以在此处购买 IDM：购买 IDM
看不到「注册 → 注册」菜单项，或该菜单项被禁用，该怎么办？
如果您看到 「注册 → IDM 已注册」 菜单项，则说明 IDM 已经注册，无需再次操作。
如果 「注册 → 注册」 菜单项被禁用，则说明您使用的是旧版本 IDM。请更新 Internet Download Manager 至最新版本。
通过 「帮助 → 关于 IDM」 菜单项，您应该可以在版本发布日期后看到 「Full」 字样（图片中箭头 1 所示）和您的姓名（箭头 2 所示）。
重装系统后可以使用同一授权吗？能否在多台电脑上使用？
请注意，IDM 采用单机授权。如需在多台电脑上同时使用 IDM，请为每台电脑分别购买授权。
您可以在同一台电脑上安装的多个操作系统或同一操作系统下的多个用户账户中使用 IDM。
重装系统后可以使用同一授权，但如果您经常重装系统，请下载并安装最新版本的 IDM。新版本增加了硬件绑定功能，只要在同一台电脑上使用就不会封锁您的序列号。同时建议每次重装后使用相同的计算机名称。
购买 2 个或以上授权可享受每个 $19.95 的优惠价格。请访问：www.internetdownloadmanager.com/buy_idm.html
如果您想将 IDM 迁移到另一台电脑，需要先从旧电脑卸载 IDM（如果可能的话）。如果旧电脑已损坏、丢失或格式化且不再使用 IDM，也没有问题。然后您可以在新电脑上安装并注册 IDM。
如果在新电脑上安装时看到关于在其他电脑上使用的警告消息，需要先从所有那些电脑上卸载 IDM。如果您确定 IDM 不再安装或不会在那些电脑上使用，可以直接忽略此消息并继续注册。否则 IDM 将检测到在多台电脑上使用，您的序列号将被自动封锁。
IDM 已注册但想更换注册信息（姓名、邮箱、序列号），该怎么办？
在新版本 IDM 中可以实现。请点击以下链接：
点击上方链接后，IDM 注册对话框将会出现：
输入您的信息和序列号，然后点击 「确定」 按钮。
大多数情况下这就是全部步骤，但有时可能会出现额外对话框。
如果您的电脑启用了「用户账户控制」，且您使用了不同的注册信息（IDM 需要管理员权限才能替换），将显示以下对话框：
点击 「继续」 按钮，随后会出现标准 Windows 管理员权限请求对话框：
点击 「是」 按钮。
如果您的电脑系统 hosts 文件损坏（IDM 集成所需），IDM 将显示以下对话框：
点击 「继续」 按钮。如果启用了「用户账户控制」，将再次出现管理员权限请求，点击 「是」 即可。
完成后，通过 「IDM 帮助 → 关于」 菜单查看 IDM 是否已使用新信息注册。
如果在 Windows 7、8、Windows 10 或 Windows 11 上注册信息仍然不同，您可能需要以管理员身份运行 IDM。先退出 IDM（使用 「任务 → 退出」 菜单项）：
然后右键点击 IDM 启动图标，选择 「以管理员身份运行」：
然后点击特殊链接使用您的序列号注册 IDM。完成上述所有步骤后，退出 IDM 并正常（不以管理员身份）启动。
如果您因为同一台电脑上有多个用户账户且使用了不同的 IDM 序列号而遇到注册问题，则需要为所有用户账户重复上述步骤，并使用相同的序列号为所有账户注册 IDM。
使用过破解补丁后购买了正版，但仍显示虚假序列号提示，该怎么办？
在新版本 IDM 中可以解决此问题。请点击以下链接打开 IDM 注册对话框：
输入您的信息和序列号，然后点击 「确定」 按钮。
如遇到权限相关对话框，请参考上一条 FAQ 中的步骤进行操作。
试用期已结束，IDM 要求输入序列号，如何获得新的试用期？
很抱歉，30 天试用期过后，在技术上无法延长试用期。IDM 不是免费软件，仅提供 30 天免费试用。
您可以在购买 IDM 后获取个人序列号（产品密钥）。
在安装 Internet Download Manager 试用版时，您已接受许可协议——试用期到期后应卸载 IDM 或购买完整版。
获取序列号请购买 IDM。
刚安装试用版就提示试用期已过期，为什么？
您可能之前安装过旧版试用版 IDM，试用期已过期。IDM 所有版本共享同一试用期。
目前继续使用 IDM 的唯一方式是购买完整版。购买后您可以使用 30 天，如果觉得不需要，我们将全额退款。
安装试用版后提示已使用虚假序列号注册，该怎么办？
这说明您过去使用过带有虚假序列号的破解版。目前继续使用 IDM 的唯一方式是购买 IDM 完整版。